Polityka wysyłki
Dziękujemy za dokonanie zakupów w KRYSTIAN GURZYŃSKI. Nasza firma dokłada wszelkich starań, aby realizować zamówienia małych mebli w sposób rzetelny, dostarczać towary w nienaruszonym stanie oraz realizować dostawy w ustalonym, rozsądnym terminie. Niniejsza polityka wysyłki precyzyjnie reguluje wszystkie zasady przetwarzania zamówień, logistyki dostaw oraz rozwiązywania ewentualnych problemów związanych z transportem towarów meblowych.
1. Przetwarzanie i realizacja zamówień
Wszystkie złożone zamówienia na małe meble są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych (bez weekendów oraz dni świątecznych) od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia. W okresach zwiększonego popytu i dużej liczby zamówień termin realizacji może zostać wydłużony. W przypadku wystąpienia znaczących opóźnień w przygotowaniu przesyłki, klienci zostaną natychmiast poinformowani o zaistniałej sytuacji.
2. Koszty wysyłki i szacowany czas doręczenia
Opłaty za wysyłkę zamówionych małych mebli są indywidualnie obliczane i wyświetlane klientowi podczas finalizacji zakupu. Szacowany czas dostawy dla standardowej wysyłki wynosi 15 dni roboczych. Wszystkie podane terminy mają charakter szacunkowy i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od firmy, w tym opóźnień przewoźników, formalności celnych, niekorzystnych warunków pogodowych, ograniczeń logistycznych oraz dni świątecznych.
3. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłek
Po pomyślnym nadaniu zamówienia do transportu, klient otrzyma wiadomość potwierdzającą wysyłkę wraz z unikalnymi danymi do śledzenia paczki. Szczegółowe informacje dotyczące statusu przesyłki stają się aktywne i dostępne do wglądu w systemie przewoźnika zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin od momentu wysłania towaru.
4. Odpowiedzialność za błędny adres dostawy
Klient jest zobowiązany do podania w pełni poprawnego i kompletnego adresu dostawy podczas składania zamówienia. KRYSTIAN GURZYŃSKI nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki dostarczone na nieprawidłowe lub niepełne adresy podane przez klienta. Jeśli paczka z meblami zostanie zwrócona z powodu błędnych danych adresowych, klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami ponownej wysyłki towaru.
5. Obsługa zagubionych i uszkodzonych przesyłek
W przypadku zagubienia paczki z małymi meblami w trakcie transportu, klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi w ciągu 7 dni od przewidzianej daty doręczenia. Jeżeli zamówione towary dotrą w uszkodzonym stanie, należy zgłosić problem w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki i dostarczyć wyraźne zdjęcia uszkodzonych elementów mebli oraz opakowania. Nasz zespół niezwłocznie zweryfikuje zgłoszenie i podejmie działania w celu szybkiego rozwiązania problemu.
6. Zasady użytkowania i konserwacji małych mebli
Wszystkie produkty z kategorii małych mebli należy użytkować, czyszczyć i konserwować zgodnie z instrukcjami dołączonymi do każdego egzemplarza towaru. KRYSTIAN GURZYŃSKI nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mebli powstałe w wyniku nieprawidłowej konserwacji, samowolnych przeróbek, niewłaściwego montażu lub nieodpowiedniego użytkowania produktów przez klienta.
7. Wysyłki międzynarodowe i opłaty celne
W przypadku realizacji międzynarodowych dostaw małych mebli mogą zostać naliczone cła celne, podatki importowe oraz dodatkowe opłaty obowiązujące w kraju docelowym. Wszystkie wymienione koszty obciążają wyłącznie klienta i nie są uwzględnione w cenie produktów ani podstawowych kosztach wysyłki zamówienia.
8. Dane kontaktowe do obsługi polityki wysyłki
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki wysyłki, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Dane kontaktowe:
Nazwa handlowa: KRYSTIAN GURZYŃSKI
Numer telefonu: +48 509508901
Adres e-mail: info@faradzynqx.shop
Adres fizyczny: UL. ŁUKAWIECKA 25, 37-627 WIELKIE OCZY, Polska